FAQ

Q

「会員登録」をしないと購入できないのでしょうか?

A
会員登録は必ずしも必要ではありません。 「豆州清田屋」オンラインショップでは、会員登録をしなくても商品を購入することができますが、会員登録をしていただくと、マイページにログインできるようになり、購入履歴が確認できたり、購入時に住所などの入力を省略できるようになります。 会員になれば、 (1) 年2回のメールマガジンにて お買い得商品のご案内 (2) 会員ログインより、メールアドレス及びパスワードを入力していただきますと、お客様情報の入力が簡素化できます。
Q

複数の場所に商品を贈りたい場合はどうすればいいのでしょうか?

A
1回のご注文で複数の住所に発送する事はできません。お手数ですが繰り返しご注文の手続きをお願いいたします。
Q

返品は可能でしょうか?

A
取扱い商品が食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。 万が一お届け商品に破損や不良があった場合は、「お問い合せ」よりお申し出ください。
Q

商品はいつ発送されますか?

A
入金確認後、7営業日以内に発送いたします。 配達日のご指定は、8営業日以降にてお願いします。
Q

決済方法を教えてください。

A
以下の方法をご利用いただけます。 ①クレジットカード決済(VISA/MasterCard/AmericanExpress/JCB/Diners) ②コンビニ決済 (ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ) ③あと払い(ペイディ) ④PayPal ⑤銀行振込 ⑥キャリア決済 (auかんたん決済/ドコモ払い/ソフトバンクまとめて支払い) ⑦楽天ペイ ⑧PayPay残高 ⑨代金引換(ヤマト運輸) ⑩Amazon Pay